Accogli più opportunità, con meno richieste da correggere. Proponi un’alternativa a chi non puoi ricevere all’orario richiesto, oppure lascia che la gestione avanzata mostri le disponibilità compatibili con la tua sala. E trasforma ogni prenotazione nell’inizio di una relazione.
La fascia più richiesta
Il limite di coperti in arrivo nello stesso momento è stato raggiunto.
Un’alternativa vicina
Con i suggerimenti attivi, il sistema verifica uno slittamento di 15 minuti. Se disponibile, il cliente può sceglierlo e prenotare.
Esempio illustrativo della gestione avanzata. Le alternative di ±15 minuti devono rispettare disponibilità, servizio e limiti configurati.
Un orario diverso può salvare una prenotazione. Nella gestione semplice, con “Rifiuta e proponi” offri un altro orario, anche in un altro giorno. Il cliente sceglie se accettarlo e tu dai la conferma finale: la conversazione resta aperta, con una proposta concreta.
La gestione avanzata incrocia numero di persone, coperti disponibili, durata e regole della sala. Il cliente sceglie tra gli orari compatibili: prenotare diventa più semplice e tu riduci le richieste che dovresti poi correggere o rifiutare.
Decidi il massimo di coperti in arrivo nello stesso momento. Attivando “Proponi orari vicini”, quando una fascia è piena RESERVelli verifica automaticamente alternative di 15 minuti prima o dopo e mostra quelle disponibili. Il cliente sceglie e gli arrivi si distribuiscono meglio.
Costruisci un archivio clienti con contatti, storico delle visite e consensi marketing. Usalo per invitare gli ospiti a tornare: campagne email dal pannello con il modulo dedicato e contatti esportabili per campagne WhatsApp tramite strumenti dedicati, rivolte a chi ha dato il consenso.
Servizi, orari e turni
Definisci gli orari, i turni e quanti ospiti puoi accogliere in ogni servizio.
Sale, tavoli e coperti
Imposti i coperti per sala e le regole di disponibilità. Il limite degli arrivi contemporanei ti aiuta a coordinare l’accoglienza con il lavoro della cucina.
Aperture e chiusure straordinarie
Gestisci le eccezioni per date specifiche, mantenendo gli orari abituali della settimana. La prenotazione online segue il calendario aggiornato.
Il cliente sceglie data, orario e numero di persone. Tu ritrovi le richieste nel pannello e gestisci conferme, rifiuti e modifiche.
Crea un evento con pagina dedicata, link e QR. Imposta la capienza dell’evento e condividi l’invito con i tuoi ospiti.
Passa dalla vista del giorno a quella della settimana o del mese. Consulta prenotazioni e stati anche dal telefono, mentre sei lontano dal desk.
Personalizza la pagina di prenotazione con il tuo logo, i colori e lo stile della tua attività. Condividi il link e rendi semplice il primo contatto.
Invita i clienti a installare RESERVelli: le prenotazioni collegate al loro account restano a portata di mano. Attivando le notifiche, possono ricevere aggiornamenti.
Sì. Puoi configurare il ricambio dei tavoli, anche con un secondo turno a orario fisso, definendo durata e fasce prenotabili. Puoi inoltre comunicare al cliente fino a che ora il tavolo è riservato, così da organizzare l’accoglienza del turno successivo.
Sì. Puoi aggiungere aperture straordinarie e chiusure per date specifiche, anche quando differiscono dal calendario settimanale. Le disponibilità online tengono conto di queste eccezioni.
Sì. Nella gestione avanzata configuri i coperti disponibili per sala e il massimo di coperti con lo stesso orario di arrivo. Attivando i suggerimenti di orari vicini, il sistema verifica alternative di ±15 minuti e propone al cliente solo quelle compatibili con la richiesta e con le regole del servizio.
Scegli la tua attività e configura servizi, orari e pagina di prenotazione.
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